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Última actualización: agosto de 2026
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Dirección: Calle 37 Sur # 52C-26, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono / WhatsApp: 312 574 5940
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Envíos, recoger en tienda y checkout en línea
Ciudades principales (incluye Bogotá D.C., sabana de Bogotá y capitales como Bogotá D.C., Soacha, Chía, Cajicá, Zipaquirá, Funza, Mosquera, Madrid (Cund.), Facatativá, La Calera, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Villavicencio, Ibagué, Cúcuta, Santa Marta): envío gratis y checkout en línea desde $ 500.000. Pedidos por debajo de ese monto con envío a domicilio se gestionan con un asesor por WhatsApp.
Recoger en tienda: disponible para todos los clientes, sin costo adicional, en nuestro punto físico en Bogotá. Checkout en línea habilitado con esta opción.
Otras ciudades: el checkout con envío a domicilio no está disponible; un asesor cotiza el envío por WhatsApp al 312 574 5940. Recoger en tienda sigue disponible sin costo.
Consulta la política de envíos para detalle de tiempos y cobertura.
Promociones y campañas comerciales
Durante eventos especiales (Black Days, Cyber Days, aniversarios, liquidaciones, etc.) se pueden ofrecer descuentos sobre productos seleccionados.
- Aplican únicamente a productos seleccionados.
- Vigentes hasta agotar existencias o finalizar la campaña.
- No acumulables con otras promociones, cupones o alianzas.
- No canjeables por dinero en efectivo.
- Válidos en compras por el sitio web o canales autorizados.
Medios de pago
A través de la pasarela Wompi y métodos acordados con el equipo, aceptamos:
- Tarjeta de crédito y débito (checkout seguro Wompi).
- PSE.
- Addi — pago a plazos coordinado con el equipo (sujeto a aprobación de Addi).
Si una entidad financiera rechaza la transacción, Mundo Dekhogar S.A.S. no es responsable; el cliente debe comunicarse con su banco o elegir otro medio de pago.
Cambios y garantías
Los cambios por garantía están sujetos a revisión técnica. No se aceptan devoluciones por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida. Consulta la política de garantías y devoluciones.
Limitación de responsabilidad
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