Mundo Dekhogar
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Calle 37 Sur #52C-26, Local 1, La Alquería — Bogotá

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Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Información de la empresa

Razón social: Mundo Dekhogar S.A.S.
Dirección: Calle 37 Sur # 52C-26, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono / WhatsApp: 312 574 5940
Correo: mundodekhogar@gmail.com

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Envíos, recoger en tienda y checkout en línea

Ciudades principales (incluye Bogotá D.C., sabana de Bogotá y capitales como Bogotá D.C., Soacha, Chía, Cajicá, Zipaquirá, Funza, Mosquera, Madrid (Cund.), Facatativá, La Calera, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Villavicencio, Ibagué, Cúcuta, Santa Marta): envío gratis y checkout en línea desde $ 500.000. Pedidos por debajo de ese monto con envío a domicilio se gestionan con un asesor por WhatsApp.

Recoger en tienda: disponible para todos los clientes, sin costo adicional, en nuestro punto físico en Bogotá. Checkout en línea habilitado con esta opción.

Otras ciudades: el checkout con envío a domicilio no está disponible; un asesor cotiza el envío por WhatsApp al 312 574 5940. Recoger en tienda sigue disponible sin costo.

Consulta la política de envíos para detalle de tiempos y cobertura.

Promociones y campañas comerciales

Durante eventos especiales (Black Days, Cyber Days, aniversarios, liquidaciones, etc.) se pueden ofrecer descuentos sobre productos seleccionados.

  • Aplican únicamente a productos seleccionados.
  • Vigentes hasta agotar existencias o finalizar la campaña.
  • No acumulables con otras promociones, cupones o alianzas.
  • No canjeables por dinero en efectivo.
  • Válidos en compras por el sitio web o canales autorizados.

Medios de pago

A través de la pasarela Wompi y métodos acordados con el equipo, aceptamos:

  • Tarjeta de crédito y débito (checkout seguro Wompi).
  • PSE.
  • Addi — pago a plazos coordinado con el equipo (sujeto a aprobación de Addi).

Si una entidad financiera rechaza la transacción, Mundo Dekhogar S.A.S. no es responsable; el cliente debe comunicarse con su banco o elegir otro medio de pago.

Cambios y garantías

Los cambios por garantía están sujetos a revisión técnica. No se aceptan devoluciones por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida. Consulta la política de garantías y devoluciones.

Limitación de responsabilidad

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