Política de privacidad

Mundo Dekhogar S.A.S.
Calle 37 Sur #52C-26, Local 1, La Alquería — Bogotá
Tel. / WhatsApp: 312 574 5940
mundodekhogar@gmail.com

Automática (al navegar):

• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo).
• Fecha y hora de acceso, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Sitio web de referencia cuando aplica.

Al comprar o contactarnos:

• Nombre e identificación.
• Dirección de facturación y envío.
• Teléfono y correo electrónico.
• Productos adquiridos y datos necesarios para el pago (procesados por la pasarela autorizada).

• Procesar pedidos y coordinar entregas.
• Atención al cliente y postventa.
• Facturación y obligaciones legales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio.
• Prevenir fraude y uso indebido de la plataforma.
• Con tu autorización: envío de promociones e información comercial.

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos, transportadoras, pasarelas de pago (por ejemplo Wompi) y aliados comerciales estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Si en el futuro implementamos herramientas de medición o analítica web, actualizaremos esta política para describir qué datos recopilan y cómo puedes gestionarlos.

Como titular de datos personales en Colombia, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la eliminación cuando proceda.
• Presentar consultas y reclamos ante el responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a mundodekhogar@gmail.com o por WhatsApp.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal que lo exija.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos. Las transacciones con tarjeta y PSE se procesan en la pasarela certificada; no almacenamos en nuestro servidor los datos completos de tu tarjeta.