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Política de garantía
Cambio por defectos de fábrica, con diagnóstico.
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Devolver es fácil
Queremos que estés tranquilo con tu compra. Revisa el producto al recibirlo. Si llega con alguna novedad, tienes 8 días para reportarlo y coordinamos el cambio, siempre que esté sin uso y en su empaque original.
Cada pieza tiene garantía por defectos de fábrica. El tiempo varía según la categoría; te lo confirmamos con tu pedido. No aplica por instalación incorrecta, mal uso o desgaste natural.
- Limpia con un paño suave y un jabón neutro. Evita ácidos, lejía y esponjas abrasivas.
- Seca después de usar para prevenir manchas de agua y sarro.
- No fuerces manijas ni conexiones; si hay una fuga, suspende el uso y contáctanos.
Ciudades principales (Bogotá, sabana, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): envío gratis desde $ 500.000. Por debajo de ese monto el envío a domicilio tiene un costo según el producto, y lo ves antes de pagar. También puedes recoger en tienda sin costo adicional.
Para otras ciudades, un asesor cotiza el envío por WhatsApp. Te confirmamos la fecha de entrega al confirmar tu pedido.
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